Splošni pogoji prodaje in dostave blaga.
Ob registraciji v
spletno prodajalno si vsak obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo. Geslo je skrbno varovano je znano samo uporabniku. Geslo je moč poljubno menjati kolikokrat to
stranka želi. Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.
Splošni prodajni pogoji:
Kupec je lahko fizična ali pravna oseba, upoštevajoč podatke posredovane ob registraciji in oddaji naročila.
Fizična oseba je izključno tisti registrirani uporabnik, ki pridobiva
ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali
pridobitne dejavnosti. Za kupce, ki so fizične osebe po tem odstavku
veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov.
V primerih, ko preko www.evrosvet.net naročilo izvede pravna ali fizična
oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno
pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, zanjo veljajo
določila Zakona o varstvu potrošnikov le v primerih, ko je to posebej
navedeno v samem zakonu. €VROSV€T in fizične osebe medsebojne obveznosti pri nakupih preko www.evrosvet.net urejajo s temi splošnimi pogoji. €VROSV€T in pravne ter fizične osebe, ki opravljajo pridobitno
dejavnost, medsebojne obveznosti pri nakupih preko www.evrosvet.net urejajo s
posebno pogodbo v pisni obliki ali sprejemom pogojev ob izvedbi
registracije na tej strani.
Članstvo:
Registrirani člani
so fizične ali pravne osebe, ki v postopku registracije posredujejo
svoje ime in priimek ter e-poštni naslov. Poleg tega lahko skladno s
svojimi potrebami in željami posredujejo tudi druge podatke. Upravitelj €VROSV€T bo vse prejete podatke varovala skladno s
pravili o zasebnosti in v nobenem primeru prejetih podatkov ne bo
posredoval tretjim osebam ali pa jih uporabil za druge namene.
Vsak registrirani član ima svoje uporabniško ime in geslo, s katerima se
predstavi. Geslo je tajno in znano le članu. Član je dolžan zagotoviti,
da bo v njegovem imenu in z njegovim geslom nastopal le on oziroma
oseba, pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu.
Vsem registriranim uporabnikom bomo periodično pošiljali akcijska obvestila oz. ponudbo.
Naročanje:
€VROSV€T preko www.evrosvet.net sprejeta naročila obravnava kot nepreklicna. V primeru napake
lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v času od izdaje
naročila do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo "Potrjeno".
Po prejemu obvestila, da je naročilo "Potrjeno" preklic naročila ni
možen.
Minimalni znesek naročila je 15,00 €.
Potek nakupa oziroma oddaje naročila:
- stranka si izbere izdelek in ga da v košarico,
- po prijavi v sistem si pridobi uporabniško ime in geslo,
- sledi ponoven pregled košarice, kjer je moč popraviti količino,
- stranka si izbere naslov na katerega želi prejeti paket v kolikor si
izbere paketno dostavo oz. na kateri naslov naj se glasi račun,
- stranka si izbere način transporta naj bo to osebni prevzem ali pa preko pošte,
- v naslednjem koraku stranka izbere način plačila svojega naročila,
- sledi še zadnji del kjer je moč še zadnjič pred oddajo naročila pregledati vse podatke, ki ste jih vnesli v
postopku naročila izdelka-ov,
- po oddaji naročila je naročilo sprejeto v čakalno vrsto,
- naročilo bo pregledano in preverjena dobavljivost,
- uporabnik dobi elektronsko sporočilo, kaj se dogaja z njegovim naročilom.
Slikovni primer košarice

Gumb št. 1 kot je označen na sliki:
je za osveževanje. V primeru, da spremenite vrednost količine se znesek
oz. vrednost pod kolono Skupaj ne bo spremenil, zato je potrebno
klikniti na ikono osveži.
Gumb št. 2 kot je označen na sliki: je namenjen za
odstranjevanje postavke iz naročila. V primeru, da ste se zmotili in
dodali v košarico napačen izdelek lahko le tega enostavno s klikom na
ikono odstranite iz košarice.
Zavrnitev naročila:
€VROSV€T lahko v
času do izdaje obvestila, da je naročilo potrjeno, naročilo za katerega
ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji ne more izvesti, naročilo zavrne.
Vračilo blaga:
Kupci, ki blago kupijo z oddajo naročila preko www.evrosvet.net lahko v
primeru, da z naročenimi izdelki niso zadovoljni, ali želijo od nakupa
iz kakršnegakoli razloga odstopiti, nas o te zelji pisno
obvestijo v roku 15 dni po prejemu blaga. V tem primeru mora kupec
najkasneje v naslednjih 30 dneh blago nepoškodovano, v originalni
embelaži in neuporabljeno tudi vrniti. Kupec izgubi pravico nakupa enakega izdelka.
Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani, količinsko
nespremenjeni, ter v originalni embalaži. Ob vračilu morate obvezno
priložite
kopijo računa. Kupec naročenega blaga pod navedenimi pogoji ne more
vrniti v naslednjih primerih:
če gre za dobavo kovancev in ploščic iz plemenite kovine ( Zlata,
Srebra, Paladija in Platine), numizmaticni pribor podjetja Leuchttur, časopisov, strokovne literature,
katalogov, revij in podobnih periodičnih publikacij,
če je izdelek narejen po navodilih potrošnika in prilagojen njegovim
potrebam oziroma posebaj naročen za stranko (na primer posebej naročena
čistila, pladenj, posebni kovanci),
če naročilo izvede pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno
dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko
pripadnost zanjo ne veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov o
sklepanju pogodb na daljavo.
Kupnino vam bomo v roku 30 dni vrnili na vaš račun (le tega morate ob
vračilu navesti). Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z
odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga.
Pakiranje in dostava:
Narocilo bo pripravljeno in odposlano v prvem naslednjem planiranim za odposiljanje narocil. Datum je redno objavljen na prvi strani www.evrosvet.net
Stroški pakiranja so brezplačni, stroški dostave izdelka na naslov v Sloveniji znašajo 3,00 € s Pošto Slovenije d.d. oziroma 6,00 € v primeru da za plačilo izberete PayPal, in jih plača kupec. Stroški dostave izdelka v tujino je 15,00 € s Pošto Slovenije d.d.
Pri tem bomo brezplačno pripravili in dostavili:
* vse dodatne izdelke (če torej naročite dva ali več izdelkov, bomo zaračunali le stroške dostave prvega izdelka).
* vse dodatne izdelke, ki jih lahko pakiramo in dostavimo skupaj s prvim
izdelkom (kar bo razvidno tudi iz obračuna v postopku nakupa).
* Program bo skladno s temi pogoji obračunal stroške dostave pri oddaji
naročila in bodo razvidni iz obračuna pred vašo oddajo naročila. Dostavo
izven Slovenije bomo zaračunali posebej.
Večina izdelkov je v našem skladišče in so odposlani v napovedanem terminu.. Lahko pa se zgodi,
da je izdelek, ki ste ga naročili, pravkar pošel in ga ni več na
zalogi, kar vam bomo takoj javili preko e-maila. Prav tako vas bomo o odpravi vasega narocila redno obvescali preko mailov.
Kakovost in jamstvo:
Vsi izdelki podjetja
Leuchtturm in Lindner so narejeni v ZD Nemčiji, EU. Za kakovostjo vsakega kovanca ali palice stoji kovnica, v
primeru limitiranih izdaj pa pripada vsakemu kovancu ali palici
certifikat.
Dostava:
Dostavo vrši Pošta Slovenije d. d., ter s tem
tudi velja časovnica dostave paketov Pošte Slovenije d. d..
Osebni prevzem:
Vaše naročilo v naši
spletni trgovini pri katerem ste izbrali osebni prevzem, boste lahko prevzeli po predhodnem dogovoru preko e-maila ali telefona. Prevzem je mozen med tednom na Dunaju, Avstrija ter po dogovoru ob nasem naslednjem obisku Slovenije v Ljubljani.
Reklamacije prejetih pošiljk
Če ste prejeli neustrezno število naročenih izdelkov ali je prišlo do
poškodbe blaga med prevozom, se obrnite na logistični servis, ki je pri
paketni dostavi Pošta Slovenije d. d.
V kolikor sumite, da je bila pošiljka med dostavo poškodovana, prejeto
blago preglejte takoj in ob prisotnosti dostavljalca (poštarja oz.
dostavljalca). Vse kasnejše reklamacije poškodb blaga prevozniki
upoštevajo le izjemoma in jih v njihovem imenu tudi naše podjetje ne
more rešiti. Morebitne poškodbe vnesite v zapisnik, katerega je
dostavljalec dolžan podpisati. Kakršnokoli žvenketanje pri manipuliranju
je verjetno znak za razbito vsebino kar seveda obravnavamo kot poškodbo
pri dostavi. Zaželjeno je tudi, da je poškodba zabeležena s
fotoaparatom.
Če je prišlo do poškodbe blaga med prevozom se obrnite na Logistični
servis Pošta Slovenije.
Najbljižjo pošto pokličite po telefonu (seznam pošt s pripadajočimi telefonskimi številkami se nahaja na: http://www.posta.si/), in sporočite pomanjkljivost.
Pošta Slovenije posluje v skladu z zakonodajo s področja poštnih storitev, več o tem si lahko pogledate na: http://www.posta.si/
Ves paketni promet je zavarovan po določilih ponudnikov paketne dostave.
Za nakupe v naši spletni trgovini nudimo naslednje plačilne pogoje:
Plačilo na podlagi izdane ponudbe:
Ta opcija je v prvi vrsti namenjena pravnim osebam in tudi ostalim
potrošnikom. Naročilnica je v tem primeru tudi ponudbo, na kateri boste
našli vse potrebne informacije za plačilo. Po prejemu plačila za
ponudbe sledi dobava v dogovorjenem oz. zgoraj omenjenemu roku.
Plačilo po prevzetju:
Če se odločite, da vam naročeno blago dostavimo na dom ali katerikoli
drug naslov v Sloveniji, boste blago plačali ob prevzemu. Plačilo po
povzetju ni možno za naročila iz tujine.
Plačilo s PayPal-om oz. Moneybookers:
Pri plačilu s sistemom PayPal oz. Moneybookers se smatra za prejet denar takoj ko se potrdi znesek za prejeto naročilo.
Plačilo s kreditno kartico ali debetno kartico:
Preko spletne trgovine www.evrosvet.net je možno plačilo s kreditnimi
karticami VISA, MASTERCARD, DINERS in AMERICAN EXPRESS, ter debitnima
karticama VISA Elektron in MASTERCARD Elektron. Za varnost in vartsvo
podatkov skrbi Moneybookers ltd., Velika Britanija, več na
www.moneybookers.com
Plačilo preko spletne ali mobilne banke:
Naročeno blago lahko plačate preko katerekoli izmed mobilnih
ali spletnih bank npr. Klik, ABAnet, SKBnet, Abanet, PRO Klik (za pravne
osebe), ...
Splošna določila:
Pošta Slovenije in banke praviloma za vsako plačilo obračunajo provizijo
skladno s svojim cenikom. Ti stroški niso upoštevani v cenah
izdelkov www.evrosvet.net.
V postopku naročila lahko izbirate med načini plačila, ki so skladni z izbranimi izdelki, ter načinom dostave.
Vse cene izdelkov v naši spletni trgovini so izražene v Evrih (oz. z
znakom za €) in ne vsebujejo poštnih stroškov oz. kakršnih koli stroškov
provizij plačila izdelkov.
Veljavnost ponudbe:
Veljavnost cene za izbrano blago velja na dan nakupa, t.j. na dan
zaključka in oddaje naročila preko trgovskega portala evrosvet.net. Za
dodatne informacije in pojasnila smo Vam na voljo preko e-maila ali telefona.
Za dodatne informacije nam pišite na:
E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Jav
E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Javascript
ali pa nas pokličite na 040 74 41 80 .
|